Capacitación del servicio al cliente
Es un servicio de formación en atención al cliente siguiendo la filosofía de la hospitalidad japonesa (omotenashi) mediante una orientación minuciosa sobre la atención, con un alto sentido de la amabilidad.
- Brindar un couching completo, desde la introducción, hasta la implementación del método omotenashi.
- Analizar el problema y presentar la oportunidad de mejora.